12月2日下午，黄姨从广卫路坐224路车回天河，一不小心，食指被手袋的拉链刮了一道2厘米长的伤口。她想到司机座位后挂着的“便民药箱”处取一片止血贴，但发现便民药箱被锁住，而且里面没有一点药品。

  记者近期的调查显示，一度被市民认为是“贴心工程”的公交车便民药箱服务遭遇了前所未有的尴尬不是被取消，就是箱内空空如也、或被锁住。

  近日，记者从赤岗一七七医院坐14路车前往广卫路时，该路线Ｘ的司机对记者说，以前该公交车上是有便民药箱的，但是现在已无了，至于是什么原因，他表示不知道。

  记者试乘了几路公共汽车，在224路车上发现便民药箱里面已无了药品；296路车上的便民药箱里虽然有药，但是箱门紧锁，而且药箱设置在座位的后面，乘客很难发现；至于一汽公司的优质服务线路车，车上虽有便民药箱，箱们却紧锁着；乘坐53路车时，记者看出车上的便民药箱已无了，司机说，便民药箱刚拿去清理。

  为什么被誉为“贴心工程”的便民药箱服务不但没有被推广开来，反而慢慢的变萎缩呢？记者就此事采访了市内几大公交公司。

  一汽宣传部的曾部长对记者说，车上放置便民药箱并不是强制性规定。由于该公司的车都是市区线路，乘客使用的机会不太多，因此在目前只有部分公交车线路上还设有便民药箱。

  二汽公司宣传部的聂先生说，目前公司所有线路都已取消便民药箱服务，理由是：乘客在拿药时贪小便宜往往一次就将所有药品拿完；有些线路的药很久都没有人用，导致药品过期；有些市民对公交车上的药不信任，有事时乘客更愿意下车找医生解决。但公司在各个线路总站仍设有便民药箱。

  三汽公司宣传部吕女士对记者说，他们公司目前把便民药箱主要设在有空调车的线路上，便民药箱一般都是锁住，市民有需要司乘人员才打开。该公司服务科的有关人士说，依据公司规定，有便民药箱的路线每天都要进行全方位检查和补充药品，假如慢慢的出现没有药品的情况，估计是刚刚用完的缘故。

  采访中，记者就便民药箱随机调查了50多个市民。约一半以上的人表示不知道车上有便民药箱，剩下的人中有一半以上的人表明了自己不会去用便民药箱里的药品，但是所有的人都表示，车上最好能够设置便民药箱。53路公共汽车的一名司机称，便民药箱的设立对市民有很大的帮助，尤其是驱风油，可以使晕车的乘客很快得到一定的改善。图: